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Foire aux questions :

Bienvenue dans la FAQ de notre entreprise de bougies gourmandes. Si vous avez des questions, vous êtes au bon endroit ! Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées :

1. Qu'est-ce qui distingue vos bougies gourmandes des autres ?

Nos bougies gourmandes sont conçues pour évoquer les délices sucrés de l'enfance, en utilisant des parfums authentiques. Chaque bougie est fabriquée à la main en France avec des ingrédients végétaux de qualité.

Par ailleurs, 1 bougie achetée = 1€ reversé à une association.

2. Quels sont les parfums disponibles ?

Nous proposons une variété de parfums gourmands tels que vanille, barbe à papa, coton, rocher praliné, pomme d'amour, citron méringué, coco mango et bien d'autres. Notre sélection évolue régulièrement pour vous offrir de nouvelles expériences olfactives.

3. Les bougies sont-elles faites à la main ?

Oui, toutes nos bougies sont fabriquées à la main avec soin. Nous croyons en l'authenticité du savoir-faire artisanal français.

 

4. Puis-je personnaliser ma bougie ?

Oui, nous proposons des options de personnalisation sur nos bougies. Vous pouvez nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques.

5. Vos bougies sont-elles respectueuses de l'environnement ?

Oui, nous utilisons des ingrédients végétaux de haute qualité et nous nous engageons à minimiser notre impact sur l'environnement. Nos emballages sont également éco-responsables.

Par ailleurs, nous sensibilisons nos clients à nous rapporter les pots en verres vides afin que nous puissions les revaloriser.

6. Combien de temps dure une bougie ?

La durée de combustion dépend de la taille de la bougie, mais en moyenne, nos bougies gourmandes brûlent entre 24 et 72 heures.

7. Est-ce que vous expédiez à l'international ?

Actuellement non, mais nous l'espérons dans un futur proche

 

8. Pouvez-vous personnaliser des bougies pour des événements spéciaux ?

Absolument, nous proposons des options de personnalisation pour les mariages, les baptêmes, les fêtes d'anniversaire et d'autres événements spéciaux. Contactez-nous pour en savoir plus.

 

9. Comment fonctionne la livraison ?

La livraison varie en fonction de votre emplacement. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de livraison. Vous pouvez également choisir parmi plusieurs options d'expédition.

10. Comment puis-je vous contacter en cas de questions supplémentaires ?

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact sur le site web ou par e-mail à mamie.bougie.2022@gmail.com. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins particuliers. Nous sommes ravis de vous aider à créer des moments gourmands et parfumés avec nos bougies.

11. Puis-je réutiliser le contenant de la bougie une fois qu'elle est terminée ?

Oui, nos contenants sont conçus pour être réutilisés. Une fois la bougie brûlée, vous pouvez les nettoyer et les réutiliser pour ranger des petits objets ou pour d'autres besoins créatifs.

Mais vous avez aussi la possibilité de nous les ramener afin que nous puissions les réutiliser.

12. Comment entretenir mes bougies pour une meilleure expérience de brûlure ?

Pour assurer une combustion optimale, veillez à couper la mèche à environ 0,5 cm avant chaque utilisation. Évitez de laisser la bougie brûler pendant plus de 4 heures consécutives.

13. Pouvez-vous créer des bougies sur mesure avec des parfums spécifiques ?

Nous offrons des services de bougies sur mesure. Contactez notre équipe pour discuter de vos besoins et de la création de bougies personnalisées avec les parfums de votre choix.

14. Comment choisir le parfum idéal pour moi ?

Si vous avez du mal à choisir parmi nos parfums, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous conseiller en fonction de vos préférences.

15. Puis-je acheter en gros pour des occasions spéciales ou pour la revente ?

Oui, nous proposons des options d'achat en gros pour les occasions spéciales et pour la revente. Contactez-nous pour discuter de vos besoins en gros.

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